Hersteller:
SAP
Format: Whitepaper
Größe: 974 KB
Sprache: deutsch
Datum: 25.11.2021
Die Studie «Omni-Channel Management 2021» des «Institute of Retail Management» (IRM) der Universität St. Gallen (HSG) beschreibt das Kaufverhalten von Omni-Channel Käufern. Die Ergebnisse dieser Studie helfen Unternehmen aus Handel, Industrie und Dienstleistung Veränderungen im Kaufverhalten zu verstehen.
In dieser Kurzversion erhalten Sie einen Überblick zu folgenden Themen:
- Verändertes Einkaufverhalten durch COVID-19
- Omni-Channel Funnel
- Kaufkanäle und Vorkaufphase
- Kaufpfade im Jahresvergleich
- Top-of-Mind Omni-Channel Händler