Whitepaper-Archiv Login | Registrieren

Customer Journey: Kundenbindung im 21. Jahrhundert

Facebook Twitter Xing
Customer Journey: Kundenbindung im 21. Jahrhundert
Hersteller:
SAP Deutschland AG u. Co. KG

Format: Whitepaper

Größe: 4,51 MB

Sprache: deutsch

Datum: 16.09.2015

Es ist höchste Zeit, die alten Modelle der Kundenbindung über Bord zu werfen. Die moderne Customer Journey ist chaotisch – sie überspannt verschiedene Kanäle und Berührungspunkte. Sie kann überall und jederzeit beginnen, und sich in jede Richtung bewegen - auch nach hinten und in Schleifen. Am wichtigsten ist, dass jede Fahrt einzigartig ist. Egal, ob sie ein Produkt kaufen oder Hilfe für ein Produkt brauchen:  Ihre Kunden variieren ihre Prozesse jedes Mal, je nachdem, was in diesem Augenblick bequem ist. Sie sollten darüber nachdenken: Dieses E-Book stellt ein zeitgemäßes Modell für die Kundenbindung im 21. Jahrhunderts vor.



Download

Weitere Whitepaper dieses Herstellers

Titel
Anbieter Format Datum
10 Schritte zu einem modernen E-Commere
10 Schritte zu einem modernen E-Commere
SAP Deutschland AG u. Co. KG Whitepaper 01.10.2015
Aberdeen Group: Ein unvoreingenommener Blick auf SAPs Software as a Service Unternehmenslösung
Aberdeen Group: Ein unvoreingenommener Blick auf SAPs Software as a Service Unternehmenslösung
SAP Deutschland AG u. Co. KG Whitepaper 27.04.2010
Auf Wachstumskurs - Skaleneffekte erfolgreich umsetzen
Auf Wachstumskurs - Skaleneffekte erfolgreich umsetzen
SAP Deutschland AG u. Co. KG Whitepaper 17.08.2009
Bahn frei für schnelle, intelligente Entscheidungen - mit zuverlässigen Echtzeitinformationen Wettbewerbsvorteile sichern
Bahn frei für schnelle, intelligente Entscheidungen - mit zuverlässigen Echtzeitinformationen Wettbewerbsvorteile sichern
SAP Deutschland AG u. Co. KG Whitepaper 10.09.2010
Berichte unternehmensweit bereitstellen, visualisieren und nutzen mit Crystal Reports
Berichte unternehmensweit bereitstellen, visualisieren und nutzen mit Crystal Reports
SAP Deutschland AG u. Co. KG Whitepaper 17.08.2009
1 2 3 4 5 »